Laat ik eerlijk beginnen. Voor de meeste installateurs is certificering vooral een hoop extra werk. Extra administratie, extra verplichtingen, extra kosten. Het komt boven op je gewone werk, en het levert je op dat moment niks op. Dat gevoel is terecht, ik heb het zelf gehad.
Maar er is een keerzijde die je pas merkt als het misgaat. Op het moment dat er discussie ontstaat over een installatie, een keuring, een schade, een vraag van een verzekeraar, dan is je dossier het enige wat je hebt. Geen dossier, geen bewijs. En dan kost het je veel meer dan die administratie ooit kostte.
Het goede nieuws: als je het slim aanpakt, kost dat vastleggen je nauwelijks extra tijd, omdat het meelift op het werk dat je toch al doet.
Een digitaal logboek voor installateurs, ook wel een digitaal onderhoudslogboek genoemd, is een dossier per installatie of per klant, waarin je vastlegt wat je hebt gedaan. Onderhoud, keuringen, storingen, reparaties, met datum, foto’s en wie het werk deed. In plaats van mappen vol papier of losse foto’s op je telefoon staat alles bij elkaar en vind je het zo terug.
Voor installateurs die met de gasketelwet of een certificering werken, is dat digitaal onderhoudslogboek geen luxe maar noodzaak. Je moet kunnen aantonen hoe je een installatie hebt opgeleverd en onderhouden. Een digitaal logboek maakt dat aantonen makkelijk.
Een logboek is geen apart klusje dat je er ’s avonds bij doet. Het ontstaat vanzelf, uit het werk dat je al doet. De keten ziet er zo uit:
- Kwaliteitshandboek. Hierin staat hoe jij werkt en keurt: je vaste werkwijze.
- Checklist. Voor een keuring werk je een voorgeprogrammeerde keuringslijst af. Niets vergeten, alles in dezelfde volgorde.
- Werkbon. Op de werkbon vul je de keuring in: de punten van de lijst, foto’s, en wie de monteur was, met certificaat, datum en handtekening. Een vraag die niet past, pas je tijdens de keuring aan.
- Dossier. De afgeronde werkbon komt automatisch in het dossier van die installatie. Daar bouwt zich vanzelf een historie op.
- Kiwa. Werk je via de BRL 6000-25-route met Kiwa, dan gaan die werkbonnen automatisch door naar het Kiwa-systeem.
De werkbon is dus het hart. Daar leg je het werk één keer vast, en daarna rolt het door naar je dossier en, als je via Kiwa werkt, naar Kiwa.
Dit is voor veel installateurs het grootste voordeel, en het is precies waar de meeste tijd verloren gaat: dubbel invoeren. Één keer op de werkbon, nog een keer in een ander systeem.
Mijn Kantoor op Zak heeft een directe koppeling met het Kiwa-systeem. Werk je via de BRL 6000-25-route, dan worden je werkbonnen automatisch doorgezet naar Kiwa. Je vult het één keer in op je telefoon, en het staat goed. Geen overtypen, geen dubbele administratie, minder kans op fouten.
Op dit moment is die automatische koppeling er voor Kiwa. Andere certificerende instellingen hadden tot voor kort geen koppeling beschikbaar; mogelijk verandert dat in de toekomst.
Een voorbeeld waarom dat dossier ertoe doet. Ik had bij een klant een installatie opgeleverd en alles netjes vastgelegd, met foto’s erbij. Later bleek dat een ander bedrijf iets aan diezelfde installatie had veranderd, een warmtepomp erbij geplaatst.
Toen ik voor mijn hercertificering werd gekeurd, kwam die installatie ter sprake. Dankzij mijn dossier kon ik direct laten zien hoe ík het had opgeleverd, en dat de wijziging van een ander kwam. Zonder die foto’s en dat dossier had ik dat nooit hard kunnen maken. Dat is het verschil tussen “dat zal wel” en “kijk, zo heb ik het achtergelaten”.
Het draait niet alleen om cv en gas. Het principe is overal hetzelfde: vaste controles, een checklist, foto’s, en een historie die je kunt terugvinden. Of je nu een koelinstallatie keurt, een brandmeldinstallatie controleert of noodverlichting nakijkt, je legt het op dezelfde manier vast en bouwt hetzelfde dossier op. Werk je met BRL K25000, de lichtere variant voor kleinere bedrijven, dan heb je net zo goed baat bij die dossieropbouw, de werkbonnen, de checklists en de foto’s.
Eerlijk over wat software wel en niet doet:
- Software certificeert je niet. Een digitaal logboek helpt je vastleggen en terugvinden. Het haalt je certificering niet voor je binnen, en het maakt je niet automatisch gasketelwet-proof. Die verantwoordelijkheid blijft bij jou.
- De eindverantwoordelijkheid ligt bij de eigenaar. De eindverantwoordelijkheid voor CO-veiligheid ligt volgens de wet bij de installatie-eigenaar. De software helpt je alleen bij het vastleggen en terugvinden.
- Vastleggen is een gewoonte. Het systeem werkt het best als je het op de klus invult, niet achteraf uit je hoofd.
- Sommige velden nog dubbel. Heel eerlijk: een enkel veld moet je nu nog op twee plekken invullen. Daar werken we aan.
Mijn Kantoor op Zak is mobiele software voor vakmensen waarmee je je administratie vanaf je telefoon regelt. Je digitaal logboek voor installateurs ontstaat hier vanzelf uit je werkbonnen: je werkt je keuringslijst af, legt monteur, certificaat, datum en handtekening vast, zet er foto’s bij, en de afgeronde werkbon komt in het dossier van die installatie.
Wat het concreet doet: voorgeprogrammeerde keuringslijsten die je tijdens de keuring kunt aanpassen, een dossier per installatie dat zich vanzelf vult, en de directe koppeling met het Kiwa-systeem voor wie via de BRL 6000-25-route werkt. Zo houd je de papierwinkel rond certificering en de gasketelwet op orde, zonder dubbel werk. Wil je het grotere plaatje zien? Lees dan over software voor je installatiebedrijf. Je kunt het twee maanden gratis proberen.